Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Batista Gestao Imobiliaria LTDA, você concorda com estes termos de uso, políticas e condições.
2. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter sigilo sobre suas credenciais de acesso
- Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado
- Efetuar os pagamentos conforme acordado
- Informar alterações relevantes no risco segurado
3. Proteção de Dados
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), nos comprometemos a:
- Proteger seus dados pessoais
- Utilizar as informações apenas para fins específicos
- Não compartilhar dados sem consentimento
- Garantir direitos de acesso, correção e exclusão
4. Pagamentos e Reembolsos
- Os pagamentos devem ser realizados nas datas acordadas
- Atrasos podem resultar em suspensão da cobertura
- Reembolsos seguem as políticas de cada seguradora
- Cancelamentos têm regras específicas por produto
5. Comunicação
- Aceitamos comunicações por canais oficiais
- Whatsapp e email são canais válidos
- Mantenha seus contatos atualizados
- Responderemos em até 24 horas úteis
6. Sinistros
- Comunique sinistros imediatamente
- Forneça documentação completa
- Siga os procedimentos indicados
- Mantenha registros de toda comunicação
7. Renovações
- Avisos prévios de 30 dias
- Condições podem ser revisadas
- Necessidade de atualização cadastral
- Direito de não renovação por ambas as partes
8. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários sobre mudanças significativas.